Externí správa IT
Základní přehled nabízených služeb
- instalace a návrh serverových řešení Microsoft
- konfigurace, správa a zabezpečení sítí
Smluvní zabezpečení provozu informačních systémů:
Po uzavření servisní smlouvy je dle možností stav vaší sítě a prostředků vzdáleně monitorován. V předem dohodnutých časových intervalech navštěvuje technik a provádí preventivní kontrolu chodu serverů a pracovních stanic, optimalizuje chod výpočetní techniky a odstraňuje včas případné problémy. Zkontroluje správný chod zálohovacích mechanismů, aktualizuje databáze antivirových programů, kontroluje zabezpečenost lokální sítě atd. Sleduje nové trendy ve výpočetní technice a doporučujeme je k využití právě ve vaší společnosti. Pravidelně aktualizuje verze používaných programů apod. Rozsah těchto prací je samozřejmě individuální a závisí na typu a velikosti organizace.
V případě uzavření servisní smlouvy získáváte další výhody:
- Servisní smlouva vás do velké míry zbaví starostí a obav před možnou havárií, umožní vám plně se soustředit na vaši práci. Výpočetní technika se nachází v optimálním režimu.
- Závady jsou odstraňovány dříve, než vznikne celková havárie systému. Náklady, škody a časové ztráty jsou pak minimalizovány
- Klienti s uzavřenou servisní smlouvou mají v případě nahlášení závady nejvyšší časovou prioritu.
Krom výše uvedených globálních výhod přináší spojení s námi i další hodnoty:
- spravujeme servery, počítače a počítačové sítě MS Windows
- pravidelná kontrola počítačů ve Vaší firmě v denních až jednoměsíčních intervalech. Prevence zabraňuje až 90% komplikací a chyb čímž snižuje celkové náklady na provoz IT
- vzdálený monitoring sítě a serverů
- kontrola stavu počítačů, sítě, administrace příp. dohled serverů a pracovních stanic
- záruky provozuschopnosti zařízení = minimalizace prostojů
- instalace nového software a hardware
- garantované řešení technického problému, smluvní počet standardních profylaktických zásahů v ceně. Slevy na materiál při servisu Vašich zařízení.
- helpdesk, poradenská činnost po Internetu a telefonicky
- výhody systémové integrace
- podpora Vašich pracovníků v širokém spektru SW aplikací a školení obsluhy
- konzultace a poradenství a zajištění nákupu nového software a hardware
- připojení Vaší sítě k Internetu
- podpora informačních systémů EKOSOFT
- řešení virové problematiky ve vaší síti na profesionální úrovni
- řešení bezpečnostní problematiky serverů a stanic připojených k Internetu